Datenschutzerklärung

1) Verantwortlich für die Verarbeitung von Informationen und personenbezogenen Daten gem. den aktuellen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG und TMG)

WAILAND Bettwaren
Inh. Alexander Wailand
Reuschstr. 40
73092 Heiningen

Tel.: (+49) 7161 / 1587077
Fax: (+49) 7161 / 1587071
E-Mail: service@wailand-bettwaren.de
USt.-ID: DE252986515

2) Erhebung, Speicherung und Verwendung von Informationen und personenbezogenen Daten sowie deren Art und Zweck

Die Nutzung unserer Internetseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Nachfolgend findest du weiterführende Informationen über die Art und den Zweck der Daten, die beim Besuch und der Nutzung unserer Internetseite erhoben und verarbeitet werden.

a) Besuch der zentralen Internetseite (Website) "www.wailand-bettwaren.de"

Beim Aufruf unserer Internetseite www.wailand-bettwaren.de werden durch den Browser, den du auf deinem Endgerät verwendest, automatisch ohne dein und unser Zutun Informationen an den Server unserer Internetseite gesendet, die temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert werden. Dabei werden folgende Informationen gespeichert, die beim Verlassen unserer Internetseite automatisch gelöscht werden:

  • Die IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL von abgerufenen Dateien
  • Die Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Der von dir verwendete Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt dabei zu folgenden Zwecken:

  • Die Gewährleistung einer reibungslosen Verbindung zu unserer Internetseite und deren fehlerfreien Aufbau
  • Die Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Internetseite
  • Zur Auswertung und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Verbindung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt dabei auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Datenerhebung erfolgt aus berechtigtem Interesse gemäß den oben genannten Zwecken. Wir versichern, dass die erhobenen Daten keinesfalls dazu verwendet werden, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen.

b) Kontaktaufnahme über das auf unserer Internetseite bereitgestellte Kontaktformular

Über das auf unserer Internetseite bereitgestellte Kontaktformular bieten wir dir eine einfache Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten. Um deine Anfrage bearbeiten und beantworten zu können, benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse von dir und deine Anfrage im entsprechenden Nachrichtenfeld (Pflichtfelder). Weitere Angaben, wie z.B. dein Vor- oder Nachname, sind freiwillig.

Durch Drücken des Buttons "Absenden" erhalten wir eine E-Mail mit den von dir gemachten Angaben und deiner Anfrage bzw. Nachricht. Diese E-Mail mit den zugehörigen Angaben deinerseits wird von uns nur solange gespeichert, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage notwendig ist. Sollte sich aus einer solchen Anfrage zwischen dir und uns ein gültiges Vertragsverhältnis ergeben, dann sind unsererseits die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen deiner Daten einzuhalten. Hierbei werden steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von uns berücksichtigt.

Auf Anordnung der zuständigen Stellen müssen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist. Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, diese E-Mail zum Zwecke der Beweislast länger zu speichern, sofern es sich bei dieser um eine Rechtsverletzung handelt.

Die oben genannte Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung.

c) Kontaktaufnahme über die auf unserer Internetseite angegebene E-Mail-Adresse

Über die auf unserer Internetseite aufgeführte E-Mail-Adresse "service@wailand-bettwaren.de" hast du die Möglichkeit, uns direkt per E-Mail mit deiner Anfrage zu kontaktieren. Diese E-Mail wird von uns nur solange gespeichert, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage notwendig ist. Sollte sich daraus ein Vertragsverhältnis ergeben, werden die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eingehalten.

Die oben genannte Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung.

d) Kontaktaufnahme über die auf unserer Internetseite angegebene Telefonnummer

Über die auf unserer Internetseite aufgeführte Telefonnummer "+49 7161 1587077" hast du die Möglichkeit, uns telefonisch zu kontaktieren. Beim Eingehen deines Anrufes können wir auf unserem Display gegebenenfalls deine Telefonnummer einsehen, falls du das Anzeigen deiner Telefonnummer zugelassen hast. Deine Telefonnummer wird dabei gegebenenfalls automatisch, jedoch anonym, in den Verlaufsspeicher unserer Telefonanlage abgelegt. Wir speichern diese Telefonnummer nicht separat ab und stellen keine Verbindung zu deiner Person her, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung deiner Anfrage notwendig und von dir erwünscht.

Die oben genannte Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung.

3) Online Marktplätze und E-Commerce

Um unsere Produkte und Leistungen anbieten zu können, greifen wir auf die Leistungen von anderen Dienstanbietern zurück. In diesem Zusammenhang gelten zusätzlich zu unseren Datenschutzhinweisen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen. Dabei werden im Falle der freiwilligen Erstellung eines Kundenkontos und/oder beim Bestellvorgang folgende Daten erhoben und verarbeitet:

  • Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen)
  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungen, Bestellhistorie)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Nutzungsdaten (z.B. Besuch der Seiten, Verweildauer)

Jene Daten, welche zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend notwendig sind, werden auch an dritte Dienstleister weitergegeben, wie z.B. DHL oder im Rahmen von Dropshipping an Fulfillment-Unternehmen. Sowie die Aufbewahrung deiner Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten ist, werden diese gelöscht.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Eingesetzter Diensteanbieter für unseren Online-Shop:

4) Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)

Zur Bereitstellung der gesetzlich vorgeschriebenen elektronischen Widerrufsfunktion nach § 356a BGB nutzen wir die App „EU Widerrufs-Button & Formular". Bei Nutzung dieser Funktion werden folgende Daten erhoben und verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Diese Daten werden zur Bearbeitung deines Widerrufs und zur Übermittlung der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

5) Zahlungsdienstleister

Zur effizienten Erfüllung unserer Leistungen bieten wir in unserem Webshop effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten verschiedener Zahlungsdienstleister an. Bei Nutzung des Dienstes eines der Zahlungsdienstleister werden bestimmte Daten, wie z.B. Name, Adresse und Bankdaten, erhoben und verarbeitet. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt konto- oder kreditkartenbezogene Informationen, sondern lediglich eine Auskunft über die Durchführung oder Ablehnung der Zahlungstransaktion.

Folgende Zahlungsdienstleister werden von uns zur Zahlungsabwicklung angeboten:

Die Übermittlung deiner Daten an die oben genannten Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ein Widerruf deiner bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich.

6) Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte findet nur zu den folgenden aufgeführten Zwecken statt:

  • Die Weitergabe ist gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des mit dir abgeschlossenen Vertragsverhältnisses erforderlich.
  • Die Weitergabe der Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für uns gesetzlich verpflichtend.
  • Die Weitergabe der Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich und dabei kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten hast.

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte findet außer zu den oben genannten Zwecken niemals statt, es sei denn, du hast uns zu einer solchen Weitergabe ausdrücklich aufgefordert oder deine ausdrückliche Einwilligung erteilt.

7) Cookies

Wir verwenden auf unserer Internetseite sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Hilfsdateien, die dein Browser automatisch beim Besuch unserer Internetseite auf deinem Endgerät speichert. Diese Cookies stellen keine Schadsoftware dar und dienen der verbesserten Nutzung unserer Internetseite, der anonymisierten statistischen Analyse und sind gegebenenfalls für die Ausführung bestimmter Anwendungen notwendig.

Grundsätzlich werden folgende Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporäre Cookies (Session-Cookies): Werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert, z.B. für den Login-Status oder bevorzugte Inhalte.
  • Third-Party-Cookies (Drittanbieter-Cookies): Werden hauptsächlich von Werbetreibenden verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.
  • Notwendige Cookies: Für den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich (z.B. für Logins oder aus Sicherheitsgründen).
  • Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst jegliche Cookies in den Einstellungen deines Browsers jederzeit löschen und diesen so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass du nicht alle Funktionen unserer Website nutzen kannst.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ein Widerruf deiner bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich.

8) Google Maps

Diese Internetseite verwendet die „Google Maps und Routenplaner"-Funktion der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"), um geographische Informationen und Anfahrtrouten darzustellen. Durch Google Maps können Daten über deine Nutzung dieser Webseite an Google übertragen und von Google genutzt werden. Du kannst eine solche Datenübertragung verhindern, wenn du in deinem Browser „Javascript" deaktivierst. In dem Falle können aber keine Karten angezeigt werden.

Durch die Nutzung dieser Webseite und der Nichtdeaktivierung von „Javascript" erklärst du dein Einverständnis mit der Bearbeitung deiner Daten durch Google zum obigen Zwecke.

Weitere Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google findest du unter: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

9) Analyse- & Tracking-Tools

Die im Folgenden aufgeführten Tracking- und Analyse-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Internetseite sicherstellen. Die Analyse unserer Internetseite erfolgt durch den Einsatz von Google Analytics.

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet sog. "Cookies", die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google LLC. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet auf dieser Basis ein angemessenes Datenschutzniveau für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA. Die gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht.

Du kannst die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem du die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst oder das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterlädst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden sich unter: https://policies.google.com/privacy

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Ads

Werbung über Google Ads: Diese Website nutzt Google Ads, einen Werbedienst der Google Ireland Limited. Über Google Ads werben wir in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter. Dazu wird – sofern du in das Setzen von Cookies zu Werbezwecken eingewilligt hast – bei deinem Besuch das sog. Google Ads Tracking Cookie gesetzt, das es Google ermöglicht, dir interessenbasierte Werbung anzuzeigen (Remarketing).

Conversion-Analyse (Enhanced Conversions): Zusätzlich nutzen wir Google Ads Conversion-Analyse (Enhanced Conversions), um Conversions zu messen und unsere Anzeigen zu optimieren. Hierfür wird deine E-Mail-Adresse gehashed (verschlüsselt) an Google übertragen. Diese Datenverarbeitung erfolgt nur, sofern du in das Setzen von Cookies zu Werbezwecken eingewilligt hast.

Consent Mode v2: Wir nutzen Google Consent Mode v2, um deine Datenschutzeinstellungen zu respektieren:

  • Wenn du Werbecookies akzeptierst: Google Ads trackt vollständig, misst Conversions und zeigt dir interessenbasierte Werbung.
  • Wenn du Werbecookies ablehnst: Google Ads trackt NICHT und es werden keine Daten an Google übertragen.

Du kannst deine Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner ändern. Die im Rahmen von Google Ads erhobenen Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Opt-Out und Widerspruchsmöglichkeiten:

reCAPTCHA

Zum Schutz deiner Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC. Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer Daten an Google ein. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google findest du unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

10) Nutzung des Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst du an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" auf unserer Seite. Wenn du unsere Seiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Facebook „Like-Button" anklickst, während du in deinem Facebook-Account eingeloggt bist, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf deinem Facebook-Profil verlinken. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn du nicht wünschst, dass Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Benutzerkonto aus.

11) Blogbeiträge und Kommentare

Zur Bereitstellung von Inhalten und Interaktion mit den Besuchern unserer Webseite nutzen wir unseren Blog. Folgende Daten können dabei gesammelt und verarbeitet werden:

  • Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Contentbezogene Daten (z.B. die Eingaben in den Kommentarfeldern)
  • Nutzungsdaten (z.B. Besuch der Seiten, Verweildauer)

Hinterlässt ein Nutzer einen Kommentar, behalten wir uns das Recht vor, die IP-Adresse zu speichern. Zweck der Speicherung ist der Selbstschutz unsererseits und die Erkennung und Vermeidung widerrechtlicher Inhalte. Personenbezogene Informationen im Zusammenhang mit Kommentaren werden dauerhaft gespeichert. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, diesem Vorgehen zu widersprechen und eine Löschung seiner Daten zu verlangen.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

12) Newsletter

Über unsere Webseite bieten wir die Möglichkeit an, sich für unseren Newsletter anzumelden. Der Erhalt des Newsletters setzt die explizite Einwilligung des Nutzers voraus. Für die Anmeldung genügt die Angabe der E-Mail-Adresse, wobei das sog. Double-Opt-In-Verfahren zum Tragen kommt.

Im Rahmen unseres Newsletters werden die bestätigten E-Mail-Adressen gespeichert und die Anmeldungen entsprechend protokolliert. Hierzu gehören der Zeitpunkt der Anmeldung, der Zeitpunkt der Bestätigung und die zugehörige IP-Adresse des Nutzers.

Zur technischen Verbesserung unseres Newsletters messen wir, wenn möglich, die entsprechenden Öffnungs- und Klickraten mithilfe eines Tracking-Pixels. Ein separater Widerspruch der Erfolgsmessung ist nicht möglich; der Empfänger muss in diesem Fall das gesamte Newsletter-Abonnement kündigen.

Für die Anmeldung zum Newsletter und zum Versand verwenden wir ausschließlich die integrierte Lösung von Shopify.

Eingesetzter Dienstleister:

13) Werbung per E-Mail oder Post

Zum Zwecke der Werbung per E-Mail oder auf postalischem Wege verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Nutzer unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Hierfür muss der Nutzer für jede Form seine explizite Einwilligung erteilen und er kann diese jederzeit widerrufen. Hierbei werden ggf. folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:

  • Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse). Ein Widerruf deiner bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich.

14) Deine Rechte bezüglich deiner Informationen und personenbezogenen Daten

Du hast in Bezug auf deine personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Gemäß Art. 15 DSGVO hast du das Recht, Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Gemäß Art. 16 DSGVO hast du das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Gemäß Art. 17 DSGVO hast du das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Gemäß Art. 18 DSGVO hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Gemäß Art. 20 DSGVO hast du das Recht, deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO hast du das Recht, deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen.
  • Gemäß Art. 77 DSGVO hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

15) Nutzung unseres Chatbots für Kundenservice und Verkaufsberatung

Wir bieten auf unserer Webseite einen Chatbot an, der zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen sowie zur Unterstützung bei der Produktauswahl dient.

Verarbeitete Datenkategorien:

  • Technische Informationen: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Sitzungsdauer
  • Interaktionsdaten: Chatverlauf, gestellte Fragen, Klickverhalten im Shop
  • Freiwillig bereitgestellte Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Kaufinteressen

Die Angabe von personenbezogenen Daten ist optional. Wenn du eine weiterführende Beratung oder eine Antwort per E-Mail wünschst, kannst du diese Daten freiwillig angeben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), sofern die Nutzung des Chatbots zur Unterstützung bei einem bestehenden oder beabsichtigten Vertragsverhältnis erfolgt.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse) zur Optimierung des Kundenservices.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), falls für Tracking oder Analysemechanismen eine Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger der Daten:

  • IT-Dienstleister: Zur Bereitstellung, Wartung und technischen Unterstützung des Chatbots.
  • Support-Mitarbeiter: Falls deine Anfrage eskaliert und eine persönliche Bearbeitung erforderlich wird.
  • Analyse- und Marketing-Dienstleister: Falls du in die Auswertung des Nutzungsverhaltens eingewilligt hast.

Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgt nur, wenn der Chatbot von einem Anbieter außerhalb der EU betrieben wird. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen getroffen werden (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

16) Widerspruchsrecht

Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgehend umgesetzt wird.

Möchtest du von deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: service@wailand-bettwaren.de

17) Datensicherheit

Wir verwenden für den Besuch unserer Internetseite das "SSL-Verschlüsselungsverfahren" (Secure Socket Layer), um deine Aktivitäten und die dort eingegebenen Daten von der Einsicht und dem Zugriff Dritter zu schützen. Die Verschlüsselung erfolgt mit einer Verschlüsselungstiefe von 256-Bit.

Weiterhin unternehmen wir geeignete Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität jeglicher von uns erfassten und gespeicherten Daten zu gewährleisten:

  • Wir verwenden nur Hard- und Software von geprüften und vertrauenswürdigen Quellen.
  • Wir arbeiten nach dem Minimal- und Datensparsamkeitsprinzip.
  • Wir geben deine Daten niemals weiter und speichern diese nur auf vertrauenswürdigen Servern.
  • Wir verwenden zur Kommunikation ausschließlich verschlüsselte Verbindungen, die dem aktuellsten Stand entsprechen.
  • Der Zugang unserer Mitarbeiter zu Daten erfolgt stets nach dem "Need-To-Know-Prinzip".
  • Wir sensibilisieren und trainieren unsere Mitarbeiter regelmäßig.
  • Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat für uns stets Vorrang.

18) Stand und Aktualität unserer Datenschutzerklärung

Die hier aufgeführte Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026 und ist aktuell gültig.

Diese Datenschutzerklärung wird von uns mit zunehmender Weiterentwicklung und Optimierung unserer Internetseite stetig aktualisiert. Dies kann z.B. dann der Fall sein, wenn unserer Seite neue Funktionen hinzugefügt und/oder entfernt werden. Ebenso werden wir unsere Datenschutzerklärung an etwaige geänderte behördliche Vorgaben entsprechend aktualisieren und anpassen.

Zusätzliches zum Datenschutz, zur Haftung für Inhalte und Links und allgemeine rechtliche Hinweise

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

1. Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

2. Haftung für Links
Diese Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte kein Einfluss genommen werden kann. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

3. Urheberrecht
Die durch die Diensteanbieter, deren Mitarbeiter und beauftragte Dritte erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

RECHTLICHE HINWEISE

Auskunfts- und Widerrufsrecht (allgemein)
Du hast jederzeit das Recht, dich unentgeltlich und unverzüglich über die zu deiner Person erhobenen Daten zu erkundigen. Ebenfalls kannst du deine Zustimmung zur Verwendung deiner angegebenen persönlichen Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür wendest du dich bitte an den im Impressum angegebenen Diensteanbieter.

Datenschutz (allgemein)
Die Nutzung der Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Sämtliche personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für den genannten Zweck erforderlich ist. Hierbei werden steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von uns berücksichtigt.

Wir weisen weiterhin ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Vor dem Zugriff auf Daten kann trotz aller Maßnahmen nicht lückenlos geschützt werden.

Die Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit ausdrücklich untersagt.

Hinweis Streitschlichtung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle/Universalschlichtungsstelle teil.